iMDsoft^® ha puesto en marcha sus sistemas en cientos de hospitales en todo el mundo. Su metodología de implementación se ha traducido en que todo sistema instalado se ha realizado con éxito y que todos sus clientes siguen estando hoy en día satisfechos con el sistema. Los proyectos de implementación se llevan a cabo de una manera conjunta con el cliente. Para ello se crea un calendario de trabajo muy definido, en el que se combinan años de experiencia en materia de implementaciones con las necesidades específicas del hospital. De esta forma se garantiza los plazos de realización de todos los proyectos. 

Gestión de proyectos

iMDsoft asigna un director de proyectos altamente experimentado para la implementación de cada proyecto. El director del proyecto tiene la función de garantizar que el proyecto cumple todos los objetivos de la aplicación, que se mantiene el calendario de implementación y que los resultados se consiguen de forma exitosa para el día de la puesta en marcha. Durante el proceso de implementación, el director del proyecto sirve como punto de contacto con el Cliente. 

Servicios de aplicación

iMDsoft cuenta con un equipo de profesionales especializados en la implementación, los cuales ayudan a los usuarios desde el inicio del proceso hasta el día de su puesta en marcha. Además de un director de proyecto, a cada cliente se le asignan técnicos y especialistas clínicos familiarizados con entornos hospitalarios de su país o región, que suelen hablar la lengua local. Los especialistas trabajan con sus homólogos profesionales para garantizar una implementación efectiva. Durante la ejecución del proyecto los usuarios clave del hospital reciben una amplia formación a cargo de los profesionales de iMDsoft. Estos usuarios clave, con el apoyo de iMDsoft, formarán al resto del personal del hospital en la utilización del sistema MetaVision. Los expertos de iMDsoft le ayudaran a personalizar MetaVision^® para reflejar con precisión la terminología y el flujo de trabajo propios de su unidad.

Servicios técnicos

Técnicos especialistas en la implementación están presentes durante toda la duración del proyecto para garantizar un buen proceso de instalación. También proporcionan formación técnica al personal correspondiente y solucionan cualquier problema técnico que pueda surgir. Antes de la puesta en marcha de la aplicación, el equipo de iMDsoft junto con los miembros del personal del hospital realiza diversas pruebas para probar el funcionamiento de éste.

Servicios de integración

iMDsoft asigna especialistas en la integración de sistemas a cada proyecto para garantizar que MetaVision se interconecte sin fisuras con los dispositivos médicos y los sistemas de información presentes en el hospital. Estos especialistas trabajan en estrecha colaboración con el personal del departamento de informática, con los fabricantes de dispositivos médicos y con los proveedores de sistemas de información necesarios para desarrollar la integración del sistema.

Sistema de apoyo después de su puesta en marcha

Después de que el sistema se instala y empieza a funcionar, iMDsoft proporciona soporte técnico y funcional permanentemente (24x7).